落葉 2 NO 3990
[投稿日 2017.11.26]
どこまでも続く 苔むした落ち葉の石段を登ると
突然 視界が開けて晩秋の 美しい景色が広がりました ♪
こんな日本情緒あふれる 素敵な風景を見れて幸せな一日 ♡
今日も ある一冊の本の中から
『コミュニケーション』
私の知人に 天才セールスマンと呼ばれる人物がいる
彼は まだ29歳だが 彼の手がけるチームは
すべて増収増益し 仲間を驚かせている
どのようにすれば 彼のような成績が生まれるのか？
彼は 自分たちのチームに こんな事を話していた
「僕はコミュニケーションの達人です どんな人でも
6分間あれば 必ず関係性を作ることができるのです」
6分間と言うと この間に沢山のテクニックがあるのかと思った
しかし 彼はテクニックではなく
別の方法で 人間関係を作っていた
『感謝』
「僕の営業スタイルは 感謝なんです」
感謝だって?! そんなことで営業の数字なんて上がるの？
なんて思うかも知れない
でも 彼は感謝こそ最強の営業ツールだと言いきった
「いいですか まずお客様の前に 営業チームについて
感謝する必要があります 沢山の会社から
我が社を選んで貰い 縁あって同じチームで
働かせて頂いている これに感謝するのです
本当にありがとう ここからチームの結束が生まれる」
「さらに商品が食材なら
その原料を作ってくれている人に感謝する
そうすると どんな人がどのように作っているか
気になりますし それを知れば きっとお客様に
伝えてあげたくなります」
「そしてお客様に感謝する このお客様が買ってくれた
こともそうですが 買って貰った後
ご家族で商品を食べるなら 素晴らしい時間を
作って貰いたい お客様の帰る後ろ姿に心で手を合わせる」
そんな気持ちは 働いている時間のすべてに有効で
その心を お客様が感じてくれるのです
なぜ 6分間ですって？
5分では短いけど 10分も要らないからです
それくらいで 人は気持ちを伝えれるのです
感謝する者こそ 最強の営業マンなのである
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